Automatisierung des

Kundensupports

mit KI

 

Empfehlungssystem für einen Online-Händler Ein Online-Händler möchte sein Einkaufserlebnis verbessern, indem er seinen Kunden personalisierte Produktvorschläge anbietet. Develonix entwickelt eine KI-basierte Lösung, die auf historischen Nutzerdaten wie Kaufverhalten, Suchanfragen und Warenkorbinhalten basiert. Das System analysiert diese Daten in Echtzeit und generiert individuelle Empfehlungen, die dem Kunden auf der Webseite oder in der App präsentiert werden.

Dabei legen wir besonderen Wert auf eine nahtlose Integration in die bestehende Infrastruktur des Händlers. Unsere Lösung wird so konzipiert, dass keine umfassenden Änderungen an den vorhandenen Systemen erforderlich sind. Durch den Einsatz moderner Machine-Learning-Algorithmen wird sichergestellt, dass die Vorschläge kontinuierlich optimiert werden, um die Relevanz für den Kunden zu erhöhen.

Das Ergebnis: Die Kunden erleben eine personalisierte und attraktive Benutzeroberfläche, die ihre Kaufentscheidungen erleichtert. Gleichzeitig steigert der Händler seine Konversionsrate und erhöht den durchschnittlichen Bestellwert. Durch kontinuierliche Analysen und Anpassungen bleibt das Empfehlungssystem auch langfristig effektiv und wettbewerbsfähig.